边长河如何讲妈妈班

这几天我也一直在外边培训，讲妈妈班儿。可能课程准备的不是多么好大家见谅啊，我只是说给大家讲一下，我这段时间在广东各个门店还有就是原先我们在总部，也在各个地区讲过妈妈班儿，把我看到的一些经验，来分享给大家。好与不好，大家见谅。

 

首先我们说一下妈妈课堂，那么妈妈课堂有几种形式呢，一般呢，我们在讲妈妈课堂的时候，我觉得分为几种，一是微信课堂。有的人很可能说微信可能没有用，我也讲过。但是没人听，待会我会细细的给你讲一下，第二种就是说店内的妈妈课堂，有的人觉得这种也没有多大意义，我在店里就是四五个人，七八个人来讲也没有意义，针对的就是几个宝妈，起不到多大作用，呆会儿我也会具体的讲一下，到底他有没有作用，还有一种比较好的形式的，大家认可的就是义诊式的这种妈妈课堂。

 

大家可能觉得这种妈妈课堂可以，有的当时能办卡，我能卖东西才能见到钱，见钱眼开，这个时候可能很高兴啊，但是这种妈妈课堂。也有很多的技巧在里面，包括前期的邀约，中间的讲师与店员的一个配合都是非常的重要，还有所讲的一些内容，其实我们前边的一些铺垫，讲微信课堂店内的一些妈妈课堂，有的时候就是为了这种义诊式的妈妈课堂做准备的，为了能讲好这种妈妈课堂。但是前期的一个铺垫。

 

还有第四种形式的妈妈课堂，有的时候在早教中心或者幼儿园讲一些育儿课堂的时候，这个时候早教中心或者幼儿园会对我们有一些限制，这类妈妈课堂我们会以什么样的心态去讲，想达到什么样的目的，那也要自己细细的想一想，其实这几种妈妈课堂都是非常重要的事，我们拓客锁客很重要的一个手段。

那首先我们从第一种方法课堂讲起，就是这种微信课堂。那么微信课堂，首先我们要做到定时在你的宝妈群里讲一些育儿知识，这种微信可能有的说，我讲了很多次不起作用，没人理我，发红包的时候有人抢红包儿，不发红包了，我讲课没人听，，我觉得我讲的没有意义，所以说有的人坚持不住，来讲一段时间自己就不讲了，还觉得自己受累啊，起不到多大效果，见不到钱。但是其实说这个微信课堂是非常重要的，怎么说呢，其实你讲微信课堂，有的人会讲的时间很长，像我们在群里，我给大家讲的话，会讲的时间要长一点。

 

可是如果在这种妈妈群里讲的时候，一定要切记，不要讲的时间太长，最多十分钟，就是七八分钟来讲一个简单的小知识点就可以。那么说他的目的是什么呢，在微信可能我讲了这么短时间有什么用啊，有人说。

 

其实你讲这么短时间是有用的，我们大家也在向喜马拉雅，或者是其他的一些讲师你看看在课堂上，在我们的一些有声节目里，你听到很多的大师，或者很多的中医讲师，都在讲一些知识，他们讲的你觉得时间长吗，不是很长，而且他们坚持在讲也是。那么他们见到钱了吗，当时也见不到钱，为什么他还要坚持讲呢，有的人说他很出名了，他为什么还要讲。其实他觉得还没有挣到钱，其实就是这个道理，那么我们讲起的什么样的目的呢，你讲这十来分钟。能够让大家了解你这个群，知道你这个群是做什么的，是不是为了孩子服务的。

 

如果我们真正拿出这种心态来讲这种微信课堂的话，你每天来讲上一个知识点，我经常说，他说每天每日一症，一种症状，今天将感冒，明天讲咳嗽，后天讲腹泻。或者是这一个腹泻有几种类型，我一天一个还持续的讲。还不会不讲多了，我教给你症状分析症状，然后教给你手法，或者是每天我讲一个穴位，有的说讲多少，我们身上就是光我们学的就有100多个穴位，这穴位你就讲100多天还没听我讲一个穴位，根据这个区别，围绕她出现的一些症状和调理的一些思路，其实在这讲的时候，其中也会掺杂到小儿推拿的一些知识，能够吸引顾客，还让他认可小儿推拿。

 

所以说，我们在讲这种微信课堂，一定要切记，时间要短要学会吸引人，还有就是说讲这种微信课堂的目的到底是什么，我们见不到钱，或者是我坚持了很长时间，还是起不到很大的效果，其实讲微信课堂，我经常说还有一个重要的目的，什么重要目的，有朋友很多，我再去门店的时候，很多的员工，很多我们的家人在跟我说一个问题，说顾客问我问题的时候，我非常害怕，什么害怕，我怕答不上来，现在很多宝妈自己都懂得非常多，他们经常查一些资料。或者是从网络上查看一些书，那他知识比我多，我不敢回答啊，我不敢跟她讲什么。

 

其实又是为后面的义诊式的妈妈课堂打一个基础，锻炼自己，再说这种啊，一定要多讲一下，多练一下。

 

有时候说成年人学一种知识，怎么学，怎么能记住，有很多人有一个重大的问题，就是说我在看书的时候，一看就容易睡觉，是不是这个东西，如果让你看抖音的时候，看电视剧的时候，你的精神头来了，一看看到两点，也不知不觉两点了，你还在投入地看。为什么那样有兴趣儿，你记住了吗，记住了很多知识，记住了很多故事情节。但是说看书，看一些技术性的知识，他是枯燥无味的，那么枯燥无味的东西你怎么记住呢，你就要天天的讲你经常的接触他。

 

这是微信课堂的最主要的一个目的，我经常坚持让大家讲也是这个目的，是什么目的，让你加深记忆，如果你经常讲到这些知识点，经常说的这些知识点，我说你经常讲孩子腹泻是怎么回事啊，今天讲穴位的时候，讲到了腹泻。明天讲这个症状的时候也有讲到了腹泻、你今天讲了四五次腹泻，如果你真正遇到了腹泻的时候，你会做吗，你会非常的熟悉，我讲了多少遍了，什么穴位我都记得非常清楚了，还有一点，你讲腹泻你分析的很多次，你说了很多次，你不用死记硬背，如果顾客再遇到这种问题，再问你的时候，你会非常流畅的能告诉他，这就是我们的目的，让我们记住这些知识点。

 

这成年人想记住一些知识点是非常难的，你只要是经常做。你就能记住，你经常看，经常读，经常讲，绝对能够记住，我觉得我在培训的时候，原先在讲的课本上的时候，根本就记不住，让我看看书，也和大家一样啊，看着看着困了，那就我就逼着他第二天开始讲课了，你怎么办啊，你晚上你就读几遍。把这段多读几遍，读着读着你其实就理解了，理解了很多深层的意思，在书上写的一些意思，你也理解了，你的知识面儿就拓宽了，所以说这是我们微信课堂最主要的一个目的，同时他也能建立在我们在宝妈的心目中的一个地位。

 

说我们讲妈妈班儿一定要有一些吸引顾客的点。哪些点是最吸引顾客的，还有讲妈妈班切记的一点现场气氛的一个条件。

 

你说大家在讲妈妈的时候啊，一定要把握一些度，还把握时间，把握这个场合，中间讲的一些知识点。

 

我们的微信课堂，我们的这个育儿课堂是实实在在为了孩子服务的，其实经常说，有很多人说微信课堂我用什么样的方式拓客，我怎么在群里搞活动啊，这些你看我们群里一直在讲这些问题，各种拓客的，各种宣传的方式都有，你拿过一种方式来就可以，就是最不好的一种方案，你一直在做。你一直踏踏实实地做，她也会变成一个最好的方案，所以说大家一定要学会坚持讲这个微信课堂。一是锻炼自己，增加自己的一个知识面儿。了解这个中医，那你就不会怕顾客的提问。

 

这是我们的微信课堂，其实微信课堂就是一个基础，他的目的就是为了后面的我们店内的一个妈妈课堂打一个基础。那么店内的妈妈课堂，有的说我没有讲过，在店内我觉得不起眼，还讲了几个人没有啥意思。

 

其实大家可能想错了，在店内的妈妈课堂，我觉得是非常重要的，它有的时候儿你讲店里的妈妈课堂怎么讲，不用招太多的人，你店的面积有限，就是每一次讲妈妈课堂的时候，给你招上几个人就可以了，就是五六个人，七八个人，最多十多个人，要不要再多。而且我原先在讲妈妈课堂的时候，我给出大家一种限制，只有是我们店里会员的，只有我们小美家人我们的会员，才能听我们的这种现场的妈妈和他不是会员的想来不让，你来没有门票。我们的地方有限。

 

只是针对于会员的一种福利，这样不限制人员了吗，其实我们在这样做的时候啊，中国人有一种习惯，你越不让他来，他越觉得好，越想来。其实我们也不会再讲这种妈妈课堂的时候推销任何的产品，因为你要常规的经常性的讲这种妈妈课堂所以说不要推销东西，这个时候就是以技术性的育儿知识为主，这样给他讲就可以，很多宝妈一看还讲得不错啊，针对我孩子的一些问题，给出了一些很好的方法儿，又教给我们手法。有的很多说我带我的朋友来，可以吗，其实我们巴不得让她带朋友来了，还只是说限制，给他一个条件，他非常珍惜。这是我想办法跟推拿师。跟店主说了好几次才让你来的，所以说他真心愿意听。

 

他想听，我们就有机会还让他了解小儿推拿了解孩子的体质。那到时我们就能把它变成我们的会员。所以说店内的这个妈妈课堂一定要讲。这种一般像微信课堂，我们可以每天讲一下，或者隔一天讲一次。那么这种店内的妈妈课堂，这种现场版的你现场面对顾客。那第一天我们现场面对顾客，不用太多的人，也是进一步的锻炼我们，一开始我从微信看他讲话还口齿伶俐可以了，能讲的能说了。但是这个时候你可能心里还没有底气，没有底气跟大家来讲真正见面儿了，那你可能还不敢讲，这样针对一些会员，你熟悉的一些会员的话，你也能讲得出来。

 

店内的妈妈课堂该如何的讲，或者是讲哪些知识呢，起到什么样的一个目的呢，写得什么样的一个效果，其实店里的这种妈妈课堂。我们也像微信课堂一样，但是时间拉长了一些，是现场版的，我可以现场给孩子诊断，这个时候不给他孩子诊断，不让孩子来的话，我们就现场分析一下案例，教给他一些手法，教给他一些食疗的方法。还有就说重点的是讲什么，讲一些孩子体质问题，孩子体质和饮食的一个关系，现在孩子体质为什么不如以前了。

 

而且他中心的知识讲给每一位顾客听的话，她觉得孩子对啊，现在孩子还吃的好了，喝的好了，条件好了，又不干活儿，又不受罪，为什么体质反而不好了，为什么会经常感冒，他也想了解，但是没人给他解释，到了医院出现问题就是打针，输液吃药，那么我们就迎合了顾客的这种需求点，他想得到这方面的解释，我们就给他一个全面的解释，告诉他孩子为什么会这样，那孩子的体质与饮食有关吗，为什么会有关系，怎么样解决这些问题，打针吃药对孩子身体的危害有多大。

 

这些知识不是说一天讲的，我们要经常性地讲，像这种店内的妈妈课堂，我们可以每周一次，原先我们在店里讲的时候是每周一次。那这样很多顾客会相互的相传，他会给你带来很多的新顾客，这其实就能够得到效益了，微信课堂上你可能见不到。这个时候你能见钱了。

 

他会自然而然的给你带来一些顾客。这也是说我们新开了很多门店，在抱怨我不知道怎么拓客啊，我发单页的时候没人要，没人理啊，这种现成的一些方式你为什么不用呢，有人说我见了顾客就害怕，你想害怕你怎么挣钱，你想得到顾客的信任，你想让顾客认可你，首先要用语言。跟顾客沟通，让她了解你，了解我们小儿推拿，了解我们是做什么的，了解我们是不是真正为了孩子而服务的。

 

其实这种店内的妈妈课堂，我们讲的时间一般都在一小时左右，那一小时讲一种症状，完全可以讲的了，其实这个时候一定要学会。在这个时候就是讲到食疗，还有我们四位一体的这种疗法的一个配合性。其实这个时候稍微的简单的讲一下，那就是食疗。饮食和孩子体质这方面的一些关系，和孩子经常出现的一些症状有没有联系，和他的体质有没有联系，这些就是为后面我们做一些促销活动，做一个铺垫，还让顾客更好的了解小儿推拿。

 

让他更好的了解饮食，对于孩子体质的一种重要的影响，了解孩子的体质是因为什么而发生改变了，因为什么，是因为饮食，还是因为一些用药不当的用药，这些就能够改变孩子的一个气质，是改变的越来越好嘛，是改变的，还是体质越来越弱了，出现各种各样的问题，还出现过敏呀，湿疹呀，遗尿。还盗汗，自汗，一些慢性症状，反复性的感冒。这些都医院医生不跟你解释，有病来治病，没病了你在家没事儿，等着再有病了再来。

 

其实这是医生的一种解释，那么我们会给他什么样的解释呢，还有让他了解，真正的了解了小儿推拿是什么，是怎么治病呢，我们给出一个合理的解释，那么很多家长就会了解，对小儿推拿原来是这样，只是治疗孩子身体的。那如果孩子没有病的时候，还通过小儿推拿还  能让孩子少得病或者不得病，这些你要通过妈妈课堂普及给每一位家长。

 

其实，有的人说，我说了几次，我也讲过妈妈班。关键是家长不听啊，我看很多家长，我讲了半天，我这里累得不轻，家长没有理的。没有理解的。其实很多事情并不是说你讲一次，他马上就认可了，不会那样。如果那么简单的话，谁都硬着头皮能讲一次，那么你的店里。顾客如云，有那种情况，没有那么简单的。只有你坚持的经常性的讲。经常性的说，说不定哪一句话就打动了顾客，让他就会成为你的忠实的一个粉丝。

 

像上次我们在济南培训的时候，老师也在讲，像我们共产党最大的一个团体是吧，做的非常好，是不是发展的非常好我们中国，还共产主义是吧，是一个理想，我们习大大还提出中国梦，中国梦实现了么？一种梦想就是给人一种目标，但是说我们十几亿人在做同一个事情还都在做，为了这个梦是不是，如果我们也是能坚持的讲我们的妈妈班儿就是以一切为孩子，这种理念，你在说你在讲的话，你一定能够打动每一位宝妈。

 

这是前面的一个店内的一种妈妈课堂，其实店内的妈妈课堂，我觉得效果是非常好的，非常锻炼我们的家人，你如果经常讲这些妈妈课堂的时候，你会感觉到自己在不断的成长，自己的知识在不断的丰富，自己的知识在不断的巩固，也锻炼了你自身这种现场应变的也能力，因为你经常接触顾客，你直接跟他面对。其实这是最好的，我们想达到的一种目的，就是说店内的这种妈妈课堂。

 

那么店内的妈妈课堂，如果你能做的很好的话，就是你能坚持着做一段时间，其实这个时候。你可以开展这种义诊式的这种妈妈课堂，其实这是我们前面做的这种。要达到什么样的目的，就是为了开这种义诊式的妈妈课堂，其实这段时间我在做这种妈妈课堂还是比较效果是比较好的，我也重点给大家讲一下如何开展这种方法，看他前期如果我们不会讲，你可以找其他的一些老师，能讲的老师，和我们店里的员工相互配合，讲一些这样的妈妈课堂，同时配合着一些促销活动一起搞。这样效果非常明显，包括销货还有办卡。

 

其实这种义诊式的妈妈课堂啊，前期的一个配合邀约是非常重要的，起码来说，你能邀约的顾客。，你觉得我现在还不能讲这种妈妈课堂，我要请总部的老师，我听哪个老师来帮我讲这个妈妈课堂，你请了人来了，你能邀约到顾客吗，这是非常重要的一点，其实有的时候很多店主可能不在乎，无所谓呀，我觉得很多顾客，我从群里一发很多人报名。很多人说来。我经常说这种邀约不一定成功。

 

我们做了这几期妈妈班，一般的情况我没说邀约也就是50%的成功率，你邀约上十个人也就来五个人，那根本没法开，起码来说你邀约20个人也可能来七八个人，最多来十来个人。所以说你邀约的人数，如果你想开一个十多个人的，你起码来说邀约20多个人，20多个人还是说确定说来的。这种邀约的人数一定要达到，那才能有一个效果，现场才有那种气氛。

 

这就是在邀约的过程中，我们要前期做一些铺垫准备。不要你第二天讲妈妈班了，你第一天你才从群里发一下，你以为那人为你安排，时间都为你活着吗，不可能的，所以说在前期要提前要约，起码来说提前十天。那开始搞这个活动提前十天半月，还提前十天，我开始邀约这些顾客，哪个时候哪个时间点，我们请小儿推拿的专家，哪位老师来我们店里坐着讲妈妈课堂，希望大家来。十天邀约一次确定人数。然后你在七天再邀约，这是从群里发，你要每天发一下。单独的要跟顾客沟通，再邀约一下。

 

七天确定一次，我在第三天再确定一次，再邀约一下，再确定一下人数，跟顾客沟通一下，然后在前一天还一定要再通知一遍，那样能够保证到店率，保证这个顾客能来。保证你开妈妈班儿的时候有人坐在这里。你开个妈妈班，连个人都招不起来，我们在店里也有好几次那几个门店说他想讲妈妈班。我们给他准备好了，他那里没有邀约到人，两三个人没人来，这是为什么，就是前期你的准备工作没有做好。

 

还有就是说宣传也是非常重要的，邀约好了，你的宣传是什么样的形式宣传呢，那你可以夸大一下，就是我特约，哪位讲师，哪位专家。那什么时间来店里讲课，机会难得，这个时候你可以介绍一下我们的来店的老师，到店的老师给你讲课，多宣传一下，这样有利于门店的一个宣传。再加上对这位老师的一种崇拜感，他调理过什么样的病症，对什么样的症状有特长，你就想一些方法做一些宣传。

 

光平淡的说下哪个老师来。哪天来让大家来参加妈妈班，一定要学会宣传，还有就是我们有一家门店来做的非常好，在我们给他讲妈妈班的时候，她提前就像卖门票一样，预售门票。没有那么好的机会，你来听妈妈班地想获得妈妈班的一张门票，必须提前在我们门店消费多少，消费多少金额。你才能拿到一张门票，还前期也对老师做了一些宣传，它的效果是非常好的，别看收了钱，顾客更珍惜，来的顾客还特别多，当时我们的一天做起来效果也是非常好的。

 

我们当时在他们门店里一看，一开始我以为他约得人不多，前期就预售出去的，那对于门店。想来听不是那么简单的，你要是想听课，必须提前消费，多少消费，多少金额，达到多少金额才能有资格来听这个妈妈班儿。因为想听我们老师讲这个妈妈班的顾客太多了，所以说你必须得前期先消费多少，就是说人来得特别多，而且效果也是非常好，当天店里的销售额也是非常高的。

 

还有宣传一定要学会该如何提前做一些宣传，有的时候免费的午餐并不是那么香的。所以说有的时候也要想一些其他的办法，那最后一点，还有就是现场的一个配合，就是开妈妈班的时候，现场配合是非常非常重要的，如果老是在啪啪的讲讲上半天，一对一的，或者是跟顾客讲，讲完以后，员工的配合不到位，其实你这样的妈妈班没有什么意义，得不到什么效果，一定要前期做好充分的准备，我这期妈妈班儿讲完以后，老师讲的哪一方面为主，我们销售哪一款产品为主，我们销售哪一类卡为主。

 

在讲妈妈班之前，一定要制定好一个计划，哪一些是一些重点客户，我们哪一个员工需要重点跟踪哪位顾客，怎么跟踪，前期想一下。也可以提前跟老师沟通一下，让老师在讲的时候重点跟这位顾客怎么讲。

 

就是我再仔细的说一下这种义诊式的妈妈课堂，我们在讲的时候，讲哪些内容比较好，一般的我。头几天在搞活动的时候，在我们在广东肇庆这边搞活动的时候。我觉得这期妈妈班就是那期我们讲的效果是不错，但是中间也存在很多的不足。

 

那你就是说员工的配合度是比较好的，怎么说我讲的不一定多好，但是说员工沟通能力跟顾客的这种互动能力特别的好，所以说他的销售额是非常好的，我们在那里搞了十多天的活动，十一天的活动，就是销售我们的益生菌，包括吆食方销售了1500盒，一开始我们根本就觉得不可能完成这个任务，就没想到能完成这个任务，但是到最后还是完成了这十天的事情，所以说我们在员工的配合都是非常好的，我讲一下这里面的一些细节。

 

其实那个时候我们在讲妈妈班的时候，是每个门店轮流讲妈妈班，前期他们做一些铺垫准备。我们带着投影机，拿着一些我们的产品就到现场讲妈妈班。其实我经常说那次讲妈妈班我觉得效果不是很好，妈妈班儿效果不是很好，一般的每一次邀约的。各个门店邀约的人数不是很多，都邀约了二十来个，还来的时候也就是最多的十来个，一般的是七八个人邀约的顾客。

 

 

七八个人听妈妈班儿，但是现场还是很乱，因为这七八个人都是带着孩子，其实讲妈妈班那个时候我讲的时候，就是简简单单的讲了不到半个小时的时间，就把这个妈妈班的课程大体讲完了，其实这里面主要的。是一对一的跟顾客的一个沟通。这是一个重点。

 

简单的讲完妈妈班儿以后一对一的针对于家长，孩子给她一个调理方案，我在跟顾客沟通的时候，其实我们的产品包括益生菌吆食方不是只针对孩子的。大人喝也是非常好的，所以说一对一的效果是很好的，这个时候就是说老师和员工的配合，那就要看配合好，配合不好了，一般的像我在讲的时候，我们员工会在旁边听着，基本上他不会说，但是他在那里听着，我是怎么跟顾客沟通的，怎么跟他讲的，讲的是什么样的症状，还包括孩子，家长，他家庭的成员有的时候儿说的。

 

什么样的体质，孩子是什么样的体质需要怎样的调理，还需要什么样的产品搭配，需要什么样的手法，当时我会教给家长一些简单的手法如何做，在家里一些简单的食材自己做一些食疗的方案怎么做，再加上他的身体缺乏哪一方面的营养，该补充什么，包括孩子包括家长。我给他讲了这点以后，其实我们的员工在旁边都听到了这些，他就会在讲完以后讲完它的症状以后跟顾客会在一边儿会聊一下，你看老师已经说了你孩子是什么样的体质，你是什么样的体质，我们哪一款产品针对于你的体质是非常好的，他要是不相信你再问问，我们的老师看看哪一款产品比较好，我们这里的。

 

搭配的话，一般我们在现场讲的时候，一看家长的体质，孩子的体质来说的这一点以后。他也是想解决自己身体的问题，那么怎么解决，他找不到一种合理的方法，到医院里，医生也不会跟你说，也不会给你讲，也不会给你讲明白。所以说我们给他讲的很明白，你在告诉他用哪些产品的话，会非常愿意买，就是有的时候。我都不相信能做到这一点，那次我们在讲的时候就跟微微顾客。一开始是讲到孩子的问题。

 

孩子脾胃比较虚寒的，我让他拿一些我们的健脾方，固本方来调理一下体质，再加上益生菌。调理孩子。但是说到孩子体质的时候，又会看到宝妈。你说这孩子说身体一直这么弱，这有遗传性的一部分，但是我一看家长，家长也是说身体比较虚寒的那种，我说不光是孩子需要调理，即使家长也是这样调理家长他的体质，我给她说了一下。他一看对我的体质，我也能喝你们这个吆食方只针对孩子么？我们能喝吗，我说可以呀，我们这不是针对孩子的，而我们的食疗方，成人孩子都可以，对于大人也是非常好的。

 

所以说，在你讲的这些的时候，我们没有推荐的多少。这是有一次我直接问，有很多我们的家人会说的一个问题，说现在的顾客都说我们产品贵，都说我们的推拿的次数太贵，所以他一直这么多钱，其实我经常说，不是我们推拿的贵，也不是我们的产品贵，是什么，是你的服务不到位，让顾客感觉到不值，所以说他才觉得贵，我们跟顾客聊的时候，顾客直接就说，你这个调理我们需要怎么吃啊，需要吃几个疗程，我说你的孩子需要吃几个疗程，包括你需要吃多长时间。

 

他自己最后说了一句，我都没想到，他说我知道，我原先也看过中医。你知道我的体质，中医也跟我说需要长期的调理，那么你说我拿你的食疗方还有益生菌，现在你们搞活动，我是一次拿上半年的还是一年呢，其实有的时候我想给他推一个疗程呢，但是他自己就说是半年的还是一年呢，所以说不是说顾客嫌我们的产品贵，嫌我们的做的推拿贵。而是他觉得我们做的不值，你没有给他讲明白。

 

你真正的讲明白了这一点，顾客是不嫌贵的，因为他觉得也值，真正的我们给他算一笔账的话，如果孩子整天打针吃药，而且身体是非常不好的，他花多少钱，如果你经常在这里做推拿，吃着我们的吆食方益生菌，基本上不生病，花钱是多吗，不多，不过孩子体质非常好，但是他花钱也不会很多，不会比打针吃药花得多。

 

这也是我们经常在前面的微信课堂或店内的妈妈课堂里面经常讲到的一些常识你经常讲这些知识经常灌输给家长，时间长了，久而久之，他已经认可了小儿推拿认可了提高孩子体质，那么后面你在搞这种活动的话，就水到渠成了。

 

所以说这些。做这种义诊的前提是你前面是不是讲微信课堂。是不是讲这店内的妈妈课堂，是不是你能够很好的把你所学的知识灌输给家长，让家长理解我们小儿推拿。了解小儿推拿是什么，了解我们四维一体的疗法儿能不能改善孩子的体质，我买一些产品是不是能把孩子的体质调好，你自己都不相信，你自己都似是而非将信将疑，那么顾客呢，就会完全不信，如果你自己信心满满的话，还是你经常讲妈妈课堂，你自己就会信心满满，那个时候啊，顾客也随之会有信心的。

 

我们要自己经常讲这个微课堂，还有这个店内的妈妈课堂。这是提高我们能力的一种方法，所以说一定要坚持做。坚持了你才有后面的结果，你再讲这种一诊室的这种妈妈课堂。在一对一的跟顾客沟通的时候，你才能滔滔不绝。把你的知识灌输给家长，达到一个很好的效果。

 

所以说，大家一定要理解这种义诊时的妈妈课堂，但是这些也不是那么简单的，那因为我们在做这几次这种妈妈课堂的时候，最终也遇到了很多的问题，有的时候邀约的人数不够，有的时候我们在一家门店还要就是来了三四个人。但是就是说就是邀约出现了问题，那么我们该怎么解决这个邀约的问题呢，那其实我们在公开搞这个活动的时候也是这样，他们每天员工都会写一些总结，这次妈妈课堂我们哪里做的不足，在哪里做的还比较不错，都会写一下总结的，你想想你作为一个老板，你在店里，你讲妈妈班的时候你做过总结吗，或者你没有讲妈妈班

 

所以说，我经常说讲妈妈课堂，其实是在不断的提高自己的一种能力，把自己的能力提高了。其他的问题都会迎刃而解的，你讲得多，你就知道的多，你知道的多，慢慢的顾客就会认可你，你就能够成功的，把自己的这种店的知名度打出去，什么叫做口碑啊，你的口碑怎么出去，你就在那里默默无闻，藏在那里，你的口碑就能出去吗，不可能的，你要时不时的想尽一切办法的，通过各种渠道要宣传自己，宣传自己的门店来宣传小美医生。

 

店才能慢慢的火起来，就像我们说的酒香不怕巷子深，是这个道理吗，原先是这个道理，现在呢茅台都上广告，为什么广告儿还他也要宣传自己。所以说我们讲这种妈妈课堂就是在宣传自己。

 

最后一种妈妈课堂啊，就是我们经常也会和早教中心幼儿园做一些合作，讲一下这种妈妈班而这种妈妈班你看一般的，尤其我们在跟幼儿园合作的时候，幼儿园会给我们一些限制，不准我们做一些广告，不准做一些促销。其实这种妈妈班我们想到的目的是什么，目的就是建一个群，或者是说在认识这里的一些顾客，还让这些顾客知道我们就可以了，就达到目的了。

 

像原先我们在幼儿园也讲过一次妈妈班，到那里现场人很多八九十个人。但是幼儿园老师直接就跟我们说了，你们小美的标志，商标什么都不能打，广告一律不能打，你只能讲育儿知识，但是我们讲我们觉得在讲有什么目的吗，我们怎么能够让顾客。知道我们呢或者是知道我们的店呢，那个时候我在讲妈妈班的时候，讲完班以后，我们在我们的PPT后面来直接打上了一个二维码，在讲到最后的时候，我们可以说有一些育儿知识，大家如果听不明白的话，如果还想进一步了解自己孩子体质的话。

 

你扫这个二维码进群，我们建立这样一个孵化群，进群以后，我们再慢慢的跟顾客沟通，还让他们了解我们店了解我们的小儿推拿，了解我们四维一体的方法，这就是讲这种幼儿园这种妈妈课堂的一个目的，达到这个目的就可以了。

 

有的在早教中心，他允许我们做一些宣传，那个时候可以适当的做一些促销，搞一些活动。但是说还是那句话，讲妈妈班儿。你的重心要放在育儿知识上，这种育儿知识，你要讲的让顾客觉得可以很好才能行，一定要切记啊，我讲妈妈班儿还没讲两句实用的，你那里就促销，你那里就在卖卡，那样是不行的，那顾客听着听着就不想听了，觉得你只是为了推销东西，只是为了卖卡那不行。

 

怎么调节现场气氛，我唱歌跳舞吗不是那样。现场调节气氛，有的时候儿你就从讲知识。讲技术，这一点就可以，现在很多宝妈手机爱不释手，在讲妈妈班的时候你在上面讲他在下面玩手机，他在聊天儿他在打电话你这种怎么解决。

 

其实讲妈妈班的时候，一定要随时观察着每一位顾客，那现场听的每一位宝妈，如果这个宝妈就是漫不经心的，那个时候你可以专注的让他作为模特，就是我给你推。或者是直接点出他身体有哪些症状，有的时候儿怎么点，我看不出来，你直接到了一位顾客说就行啊，你脾胃虚寒，如果女性的话，还有体寒，宫寒，这90%都是这样，是不是这个道理，我们在内部说的时候，他基本上百分之八九十的。就是说有这种体寒，宫寒的这种症状，该怎么解决，我告诉你一个方法，如果他不认真听讲了，我直接点出来，我给你一个方法，怎么能解决。你现在的症状。

 

你在讲课的时候，如果看哪位不愿意听，这样现场调节一些气氛，这个基本很快上来了，对呀，他能说出这位顾客的一些症状，能直接给他方法，这个顾客他也愿意听了，其他顾客也问我怎么样，这个时候气氛就起来了，所以说一定要在讲妈妈的时候学会调节现场气氛，我们不像其他的，搞一些演讲的，还唱歌，跳个舞，调节气氛，我们用不着那样调节气氛，我们可以教你手法。但是我把你拉出来，我一看哪位顾客特别关注，或者是特别不关注。或者是他在玩儿手机，你可以就针对他的讲一些这种知识点。

 

想到大家爱听，愿意听，还有他切身利益关乎到它的切身利益的。那他自己呢，他的孩子的。该怎么做，我专门儿给你一个案例，讲的时候到最后，我会给你抛出一个橄榄枝，现场来的每一位顾客。我会对你的孩子免费给你一套私人定制的调理方案。

 

哪个顾客不愿意要，谁不喜欢自己的孩子啊，谁不想自己的孩子身体更健康。那么这么多的顾客我能给你讲的完吗，有可能讲不完，讲不完最好，怎么办，到我们店里。我会随时恭候您的光临啊，你到我们店里来，我们不就是为了让顾客进我们的店吗，为了把顾客拉到我们店里吗。

 

所以说大家在讲妈妈班儿的时候，如果遇到什么问题，大多数的问题我觉得，是自己能力的一个提升，或者是前期的一个宣传邀约，这方面出问题出的最多。

 

大家在讲妈妈班最大的一个难点，就是你前期微信课堂，没有坚持做，你觉得没有用，你没有坚持。所以说你根本就不敢说，见了顾客就害怕，还很多家人会说，我跟顾客一对一聊的时候特别兴奋，有两个人让我站在前面聊就傻眼了，为什么因为没有做过，你如果经常讲这种店里的妈妈班的时候，这些很快就解决了，你讲上两次妈妈班你就不怕人了，你可能下边儿坐上1000人也不害怕了，因为无所谓100个人，1000个人，十个人一个道理，是不是该怎么讲怎么讲，还有就是说义诊式的妈妈班你讲上几次。

 

协调能力，各方面的沟通能力，你都会提升。但是这些都是一步步来的，你从前面练了，你才能做到这一点，如果你没有练凭空的像别人一样我能讲，我能说不会天上掉馅儿饼的。所以说大家一定要学会坚持，坚持从微信课堂。店里的妈妈课堂，义诊式的这种妈妈课堂，早教中心，幼儿园一步一步的来。一步一个脚印的。这样就才能把我们的门店做好。

 

那前期大家想快速的讲这种妈妈班要相互的，各个地区联合起来，找一位老师当着我们讲，我们做一个配合，慢慢的再提升自己，那是一种最好的方法，因为我们各地都有技术老师，你可以叫当地的技术老师帮助你，开好这个妈妈课堂，这是拓客最好的一种方式，现在来说，拓客，你发个单页，搞个其他的活动，你看很麻烦，起不到很大的效果，但是出去，你看讲妈妈班儿出去做义诊，在小区广场做这种义诊，效果是非常不错的。

 

好了，讲的时间也不短了，大体上我也没有多准备啊，这个课件儿提前没有备课，因为一直在外面跑啊，今天我还在广东的阳江，在宾馆里给大家讲的。所以说有讲的哪里不明白的，还望大家谅解，那有什么问题也可以直接问一下啊，也可以联系我，我能够帮助到大家的，我会尽量的帮助大家好，谢谢大家的聆听。

 

在听过了上周巫小艳老师的课程之后、

相信你会对口才的重要性

有了更加深刻的了解

而实际上

口才的泛用比你想象的要更加广泛

今天我们的边长河老师带来的

妈妈班课程经验总结分享

就是一个很好的例子

边长河老师在妈妈班课程前的准备方面

到实际讲课时应该注意的地方

都给我们进行了详细地讲解

可以说

这是一份讲妈妈班课堂最为完美的指导方案

好的

感谢边长河老师带来的分享

老师

您辛苦了